Веб-семинар: «Оптимизация бизнес-процессов в ритейле. Опыт сети детских магазинов “Кораблик”»

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и другие"глюки" мешают человеку быть богатым, и самое главное - как можно убрать это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что сам не знает). Нажми здесь, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Интеллектуальное видеонаблюдение Анализ длины очереди возле касс — позволяет оперативно управлять количеством открытых касс. Статистическая информация за длительный период позволит сделать график работы кассиров более эффективным. При отсутствии очередей, можно будет закрыть лишние кассы и уменьшить расходы. При возникновении больших очередей, можно будет открыть дополнительные кассы и быстрее обслужить большее количество покупателей. Анализ данных -систем — позволяет выявить ошибки и махинации персонала, подтвердить сговор кассира и покупателя. Интеграция с системами — помогает выявить ошибки и махинации персонала при приеме товара на склад и выдаче его в торговый зал. Для сбора информации используется модуль аналитики 1С. Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации кассир воспользовался тревожной кнопкой; сработала сигнализация в охраняемых помещениях, пр. Для сбора информации используется модуль аналитики .

Ваш -адрес н.

С ее помощью автоматизируются основные бизнес-процессы, повышается уровень доверия к фирме, рекламные акции становятся эффективнее, что несомненно способствует росту дохода организации. Наша для розничной сети и других торговых организаций полюбилась многим владельцам, так как в ней на первом месте стоят интересы клиента. С ней вы сможете заработать лояльность со стороны покупателей, заслужите их доверие, они будут охотно делать заказы и своими рекомендациями привлекать к вам новых клиентов.

Нужна ли для розничного магазина Конкуренция ежедневно растет и для того чтобы ваш магазин мог успешно торговать, без срм ему не обойтись. Если этим моментом пренебречь, то не стоит ждать ничего хорошего в будущем.

Ритейл — без сомнения самая инновационная и самая прогрессивная Автоматизируй бизнес-процессы с помощью EDI NETWORK и переводи работу.

Покупательская способность населения, как и его реальные располагаемые доходы, снижаются уже 3 года подряд. Общий уровень потребления падает, прихватив с собой средний чек. Это означает, что розничная торговля становится все более сложным и все менее выгодным занятием, заставляя владельцев и менеджеров компаний думать о том, как вернуть себе прибыль на падающем рынке.

Не профукай уникальный шанс узнать, что на самом деле важно для финансового успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

При этом, даже если не брать в расчет кризисные явления, перед современным ритейлом существует множество специфических вызовов времени: Вынужденный зарабатывать на падающем рынке ритейл начинает обращать особое внимание на детали, которые на растущем рынке если не игнорировались, то, как минимум, не ставились на первое место. Стратегия, как обычно, выглядит простой: Повышение продаж достигается множеством способов, таких как:

Активно занимается развитием интернет-каналов сбыта. Только для участников нашей программы - посещение крупнейшего в Европе инновационного Распределительного Центра Леруа Мерлен! Центр - не только крупнейшим в своем классе, но и один из наиболее экологичных и энергоэффективных зданий в России. Конструкция склада позволяет добиться беспрецедентной операционной эффективности благодаря высокой пропускной способности транзитных зон, специально спроектированных антресольных этажей обработки малых заказов и буферных зон складирования, применения уникальных материалов и технологий.

Мы сможем увидеть в деталях операционные процессы и организацию! Сессия вопросов- ответов по"кухне" работы сети с Директором по маркетингу Леруа Мерлен и Управляющим Центра маркетинг, сервис, работа с клиентами, логистические решения, организация работы, - решения, поддерживающие бизнес, онлайн-продажи.

Решение для ритейла. бизнес-процессами. Контроль ключевых показателей эффективности работы. Контролируйте очереди, выкладку товара и.

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла. Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла. Итак, после того как сработал маркетинг и сайт интернет-магазина стали посещать потенциальные клиенты, мало-помалу сайт начинает генерировать заказы, количество которых, как мы писали ранее, равно произведению трафика на конверсию. Обычно сумма оставшихся заказов как раз и определяется терминами или и именно об этих суммах идет речь, когда те или иные представители руководства онлайн-компаний заявляют в СМИ об уровне оборота их компаний.

Также на этом этапе уточняются сроки и прочие детали доставки заказа. Если клиент подтвердил по телефону намерение выкупить заказ, то такой заказ автоматически переходит в обработку либо на склад , если все товары из заказа присутствуют по факту на складе, или во входящую логистику для забора соответствующих товаров отсутствующих в свободном доступе на складе у Поставщиков.

Высокая конкуренция на рынке интернет-продаж приводит к тому, что огромную роль играет срок доставки клиенту товара, то есть срок с момента формирования заказа на сайте до непосредственно продажи доставки товара клиенту. Еще раз отметим тот факт, что оформление клиентом заказа на сайте не является продажей, хотя часто в интернет-компаниях именно оформленные заказы называют продажами, особенно часто так мыслят маркетологи, вводя при этом в заблуждение заинтересованные стороны, особенно, финансистов, что в очередной раз подчеркивает важность проблемы эффективного управления корпоративными знаниями.

Причем эти же объемы таких товаров отражаются на сайте, и в случае повышения спроса на определенный товар, интернет-магазин может оперативно увеличивать резерв у соответствующего Поставщика. Таким образом, при заказе товара, которого в момент оформления заказа нет на складе, интернет-магазин оперативно его забирает у Поставщика по -схеме из резерва, обычно это происходит в тот же день, когда заказ прошел подтверждение Колл-центром.

Автоматизация всех процессов сегодня как никогда важна для ритейла

Для тех руководителей, которые хотят построить эффективную СИСТЕМУ управления бизнес-процессами, основанную на современных информационных технологиях и вовлечении персонала. Программа тренинга включает методические блоки, индивидуальные и групповые практические занятия, дискуссии. Подробный раздаточный материал.

Доклад Татьяны Быстровой на конференции «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации», прошедшей я в.

В настоящее время холдинг владеет сетью из магазинов в 47 международных аэропортах по всему миру. Запуская в году бизнес в России, компания столкнулась с необходимостью автоматизации, с целью более эффективной деятельности, бизнес-процессов, охватывающих все операции товарного контура: В ходе состоявшегося тендера выбор был сделан в пользу предложения компании , а платформой для реализации проекта были определены программный продукт 4.

, ведение сертификатов с отслеживанием сроков их действия, управление поставками, управление складом и товарную логистику, ценообразование и систему лояльности, реализацию товара в магазинах, таможенные процедуры, подготовку таможенной отчетности, выгрузку данных о продажах для центральной базы данных . , выгрузку данных для бухгалтерской системы. В ходе проекта в системе отражены бизнес-процессы, специфичные для беспошлинной торговли: На данный момент система развернута в центральном офисе компании, на складе и в магазине.

Количество ее пользователей составляет 15 человек. В дальнейшем планируется тиражировать систему на новые магазины торговой сети. , основанный в году, в настоящее время владеет сетью из магазинов в 47 международных аэропортах по всему миру.

Как автоматизировать бизнес-процессы в ритейле

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны.

Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар. При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации.

NOVARDIS предлагает ИТ-системы на базе SAP/SAP Customer Experience ( ранее Hybris) для автоматизации бизнес-процессов в ритейле, а также.

Растущая конкуренция мотивирует сети искать новые инструменты и решения для анализа исследований рынка ритейла. Чтобы быть на шаг впереди, необходимо грамотно использовать имеющуюся информацию о транзакциях, продукции, ценах, скидках, отчеты по закупкам и поставкам и т. В недалеком прошлом, бизнес-аналитикам, маркетологам и прочим специалистам достаточно было использовать для исследования продаж, теперь же, это сейчас невыполнимо из-за колоссального объема информации.

Объемы таких данных увеличиваются с каждым годом, и такая тенденция будет сохраняться. А это ведет к увеличению рынка аналитики для розничной торговли. Какие же на сегодняшний день существуют инструменты для аналитики ритейла? Софт для составления отчетности — это в основном бухгалтерские программы, которые формируют отчеты по параметрам продаж, например, 1С или АСТОР.

«Внедрение системы управления бизнес-процессами»

Ъ-Сибирь- от Ситуация в ритейле действительно кризисная, констатировали эксперты. По данным участников рынка, впервые за последние годы статистика зафиксировала сокращение розничного товарооборота из-за снижения покупательской активности. Изменилась и сама модель потребительского поведения: Кризис меняет не только предпочтения потребителей.

«Информационные технологии в ритейле: диалог на высшем уровне» ИТ- департаментов. Менеджеры по оптимизации бизнес-процессов. Директора.

Вернуться О визуализации бизнес-процессов Говоря об увеличении эффективности бизнес процессов, как поставщиками, так и торговыми сетями, обращает на себя внимание тенденция на визуализацию ключевых бизнес-процессов. И крупные поставщики и торговые сети работают с большим количеством данных, которые часто очень сложно воспринимать в табличном или текстовом виде.

Поэтому, в некоторых сетях принятие тех или иных управленческих решений, которые затрагивают сферу интересов различных подразделений, занимает зачастую, неоправданно большое время, а эффективность таких решений бывает не очень высока. Визуализация позволяет не только более быстро и более качественно принимать те или иные решения, но и быстро оценить ситуацию в целом. Например, некоторые торговые сети, оценивая выполнения плана по выручке своих магазинов, просто из своей учетной системы распечатывают карту расположения магазинов.

Сравнивая такие карты из месяца в месяц можно быстро визуально понять, улучшилась ситуация в целом по торговой сети или ухудшилась. Такой подход позволяет работать точечно с самыми неэффективными магазинами или поставщиками, постепенно подтягивая их и, тем самым, повышая средний уровень. Есть поставщики, которые визуализируют отчеты о различных зафиксированных инцидентах, связанные с качеством продуктов, логистикой, сбоями на производстве, репутационными инцидентами в Интернет и СМИ, проблемами с поставками и т.

Руководству такого поставщика ежемесячно на одной странице предоставляется автоматизированный отчет, в котором отражены типы инцидентов, их количество и уровень рисков.

Вовлечение руководителей в проект Трансформации бизнес-процессов складской логистики в ритейле